Blogpost: tevredenheidsenquête

Written by Pieter Uytterschaut on 10.10.2019

Klantentevredenheid meten is voor elk bedrijf belangrijk. Een tevredenheidsenquête is hier een interessante tool voor. Maar ga niet ondoordacht te werk. De voordelen ervan zijn duidelijk: Het is een bron van informatie over je klanten en dus ook over de markt. Hiermee kan je je eigen concurrentieniveau ongetwijfeld naar een hoger niveau tillen. Bovendien biedt […]