Klantentevredenheid meten is voor elk bedrijf belangrijk. Een tevredenheidsenquête is hiervoor een interessante tool. Maar ga niet ondoordacht te werk.
Lees meerGepost op 10.10.2019
Hoe klimaatmarsen en klimaatspijbelaars ook een opportuniteit kunnen zijn voor jouw onderneming.
Lees meerGepost op 14.03.2019
Een businessplan of strategisch plan is een interessante tool om focus te houden en sneller resultaat te boeken.
Lees meerGepost op 12.09.2018
Heb jij recht om 40% subsidie via de KMO portefeuille?
Lees meerGepost op 28.02.2018
De GDPR (General Data Protection Regulation) of AVG (Algemene Verordening Gegevensverwerking) wordt van kracht op 25 mei 2018. Wat houdt dit allemaal in?
Lees meerGepost op 04.12.2017
Een adviesraad biedt een grote meerwaarde: af en toe even stilstaan is de beste garantie om vooruit te geraken.
Zelf heb ik jaren terug een adviesraad opgericht voor mijn bedrijf. Dit was een van mijn beste strategische beslissingen! De voordelen zijn veelvuldig...
Lees meerGepost op 22.10.2017
Wie kent het niet: succes behaal je met vallen en opstaan. Maar vallen kan soms behoorlijk pijnlijk zijn. Misschien helpt het je dan te realiseren dat je er steeds iets positief kan uithalen.
Lees meerGepost op 07.09.2017
Iedereen wil het: een tevreden klant. Zij zorgen immers voor de omzet van morgen. Niet enkel omdat een tevreden klant zèlf terugkomt, maar meer nog omdat hij nieuwe klanten zal aanbrengen. Het is nochtans eenvoudig om een tevreden klant te hebben. Het enige wat je moet doen is ...
Lees meerGepost op 30.07.2017